Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает уверенно, а наладить отношения с близкими не в силах. Постоянное давление со стороны властной матери изматывает. Сын-подросток почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверена: поможет только появление в доме мужчины.
Внезапно в кабинет к Татьяне приходит майор Владимир Смагин. Он расследует новое дело: спасённая ею от суицида женщина всё же наложила на себя руки. Следователю нужно понять — невольно ли психолог могла подтолкнуть её к роковому шагу? Было ли это трагической случайностью или чьей-то виной? Ответы только предстоит найти.