В жизни Тоси Калугиной, выросшей без родителей, всё посыпалось разом. Девушка лишилась и любимого человека, и крыши над головой, и работы. Чтобы как-то существовать, ей пришлось пойти в дворники жилого комплекса «Мечта». Её искренняя забота о людях и невероятное трудолюбие быстро растопили лёд в сердцах соседей. Тося помирила вечно занятую бизнес-леди с её взбалмошной дочерью, вернула к мольберту опустившего руки художника и скрасила дни одинокой старушки-актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась ей, подарив самого настоящего принца. Однако сказка внезапно закончилась: карета обернулась тыквой, а прекрасный ухажёр — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказалась в камере СИЗО. Но, как положено в доброй сказке, появился тот, кто был готов броситься на помощь и доказать, что её чистое сердце не ошиблось.
